Chính sách đổi trả sản phẩm trong 30 ngày

1. Thời gian áp dụng đổi mới

Trong vòng 30 ngày đầu tiên kể từ ngày giao hàng thành công, nếu sản phẩm gặp lỗi phần cứng hoặc sự cố kỹ thuật do nhà sản xuất (được kỹ thuật viên của Điện Máy PRO hoặc trung tâm ủy quyền của hãng xác nhận), khách hàng được đổi ngay 01 sản phẩm mới nguyên hộp 100% hoàn toàn miễn phí.

2. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn đầy đủ hộp xốp, phụ kiện đi kèm (điều khiển, dây cáp, sách hướng dẫn, quà tặng kèm nếu có).
• Sản phẩm không bị móp méo, trầy xước, nứt vỡ hoặc chập cháy do sử dụng sai nguồn điện.
• Có số điện thoại mua hàng hoặc hóa đơn điện tử trùng khớp trong hệ thống Điện Máy PRO.

3. Chính sách hoàn tiền

Trong trường hợp sản phẩm cùng model đã hết hàng và quý khách không đồng ý đổi sang model tương đương khác, Điện Máy PRO cam kết hoàn tiền 100% bằng hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.